 |
| Comodidade de emitir bilhetes e resolver outras etapas da viagem pela internet turbina vendas de passagens aéreas |
A
45ª ABAV Expo Internacional de Turismo & 48º Encontro Comercial
Braztoa apresenta alguns dos assuntos que serão tratados no eixo de
Tecnologia. Tópicos
como: marketing digital, novas estratégias de atendimento aos clientes,
orientações de segurança e formas para explorar o potencial de vendas
em sites. Todas as palestras acontecem durante o Congresso ABAV de
Turismo no espaço Vila do Saber.
Confira a agenda de palestrantes e horários já confirmados:
27 de setembro
A evolução do atendimento nas agências de viagens: tecnologias digitais para um cliente hiperconectado
Horário: Das 15h às 15h45
Tendo
em vista a multiplicidade da tecnologia digital à disposição dos
clientes e a conectividade em tempo integral, às agências de viagens têm
a necessidade
de estabelecer um novo tipo de estratégia de atendimento. As redes
sociais se tornaram, para as agências, o principal canal de
relacionamento com seus clientes hiperconectados. Dicas e formas a serem
utilizadas nesses aplicativos serão abordadas nessa palestra.
Fred Perillo
é jornalista, consultor,
palestrante e estrategista digital. Atua com marketing político e
comunicação digital. Ministra palestras e treinamentos sobre marketing
digital e novas mídias
para instituições como Sebrae, Câmara dos Deputados, ABAV, entre
outras. É instrutor do ICCABAV. Através da Agência Nuvem, atua
oferecendo treinamentos e consultorias sobre marketing digital e novas
tecnologias.
Como explorar todo o potencial de vendas de seu site
Horário: Das 16h às 16h45
Bate
papo com o intuito de clarear ideias para sites das agências. Oferecerá
análise dos principais erros da maioria dos sites das agências, como
aumentar
as vendas melhorando alguns aspectos do website e como atrair e engajar
mais visitantes.
Tiago Marinho
é formado em Gestão de Ambientes Internet e com especialização
em marketing digital. Tem mais de 17 anos de experiência em criação e
alavancagem de negócios através da Internet. Idealizador e CEO da W3
Interativa. Tem como principais clientes, agências e operadoras que
buscam estar à frente do mercado.
28 de setembro
Estamos seguros no turismo online? As orientações do PCI
Horário: Das 16h às 16h45
Essa
apresentação conta com os criadores do Padrão de Segurança de Dados da
Indústria de Cartão de Pagamento (PCI DSS), que ensinarão dicas de como
tornar seguras as informações de pagamento, como saber se você está em
risco e o modo para estabelecer uma base de segurança para prevenir,
detectar e mitigar ataques cibernéticos. Protegendo tanto seus clientes,
quanto seus negócios.
Carlos Caetano
é mestre em Segurança de Computadores e Redes. Publicou
vários trabalhos em conferências nacionais e internacionais. Foi
professor em cursos de Pós-Graduação em Segurança da Informação no
Brasil. Carlos é diretor Regional para a América Latina e Brasil no PCI
Security Standards Council.
29 de setembro
Marketing digital: primeiros passos para o pequeno empreendedor
Horário: das 15h às 15h45
A
internet possibilita milhares de oportunidades para o empreendedor
alavancar seu negócio no mundo online. Entretanto, o entendimento do
modo como
funciona o marketing digital e a utilização estratégica de ferramentas
adequadas à sua empresa, é um fator imprescindível para o êxito do
negócio.
Marta Poggi
é mestre em turismo, com MBA em Marketing Estratégico. É fundadora
do Blog Agente no Turismo e sócia da Strategia Consultoria.
Especialista em Marketing Digital para Turismo, atua em diversos
projetos no Brasil e também no exterior. Autora de diversos artigos e
co-autora do livro E-turismo: internet e negócios do turismo.
Gestão,
Inovação, Segmentação e Tecnologia são os eixos da Vila do Saber. Em
2017, a área contará com estrutura de conteúdo mais dinâmica,
aproximando
especialistas e participantes, além de espaço exclusivo para a
realização de debates e mesas redondas que será disponibilizado aos
expositores.
Serviço
O que:
45ª ABAV Expo Internacional de Turismo e 48º Encontro Comercial Braztoa
Quando:
Dias 27, 28 e 29 de setembro, das 12h às 20h
Onde:
Expo Center Norte, Pavilhões Vermelho e Verde
Mais informações e inscrições:
www.abavexpo.com.br
Sobre a ABAV Nacional
Reconhecida
como uma das principais entidades de turismo no Brasil, com crescente
força política, a ABAV Nacional está presente em todos
os estados brasileiros e no Distrito Federal. Sua base é composta por
três mil empresas associadas, entre agências de viagens, operadoras e
consolidadoras, que juntas respondem por cerca de 80% de toda a
movimentação de vendas do setor no país.
A
entidade tem sua imagem fortalecida por meio de iniciativas do seu
Instituto de Capacitação e Certificação (ICCABAV), na promoção de
cursos, palestras, estudos e convênios de cooperação, e na gestão e
curadoria do Congresso ABAV de Turismo – âncora da Vila do Saber, o
espaço dedicado ao conhecimento e à capacitação profissional integrado à
programação da ABAV Expo.
Globalmente
é a única entidade da América Latina integrada à World Travel Agents
Association Alliance (WTAAA) e é cofundadora do Fórum
Latino-Americano de Turismo (Folatur).
Sobre a ABAV Expo
Realizada
pela ABAV Nacional, a ABAV Expo é a maior e mais importante feira de
negócios de Turismo do Brasil. O evento contribui de maneira
decisiva para a consolidação de negócios entre empresas dos cinco
continentes e favorece toda a cadeia produtiva global do Turismo, ao
atrair a participação massiva de agentes de viagens e outros
profissionais do setor, dos mais diversificados nichos de mercado,
além de compradores convidados, nacionais e internacionais.
Entre
os expositores estão companhias aéreas brasileiras e estrangeiras; os
mais expressivos operadores de turismo; empresas de cruzeiros
marítimos e de segmentos especializados, como Corporativo, MICE
(Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions), Luxo e LGBT; os
principais meios e redes de hospedagem; locadoras de veículos;
equipamentos turísticos, e fornecedores de soluções de tecnologia
voltadas ao setor, além de representações de destinos e órgãos oficiais
de turismo.
Organizada
pela Promovisão, a 45ª ABAV Expo Internacional de Turismo & 48º
Encontro Comercial Braztoa agrega em sua programação o Congresso
ABAV de Turismo (Vila do Saber), e a Ilha Corporativa Abracorp. Este
ano, a feira será realizada de
27 a 29 de setembro, no Expo Center Norte (SP)
Para mais informações, acesse o site oficial da feira:
www.abavexpo.com.br.
Nenhum comentário:
Postar um comentário
Contribua conosco!